سياسة الشحن
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
يستغرق الشحن القياسي للطلبات في الأردن من 7 إلى 10 أيام عمل. يتم استلام معظم الطلبات في غضون 10 أيام من الطلب. تستغرق الطلبات الدولية عادةً من 3-5 أسابيع للوصول اعتمادًا على الوجهة ومعالجة الجمارك. لن يتم تحديث تتبع الطلبات الدولية بمجرد مغادرة الطرد للولايات المتحدة ، لكن الطلب لا يزال في طريقه.

خلال العطلات أو أوقات ارتفاع الطلب ، سيستغرق شحن الطلبات من 10 إلى 15 يوم عمل.

هل تقدمون خدمة تتبع الطرود؟
نعم! سنزودك برقم التتبع بمجرد شحن الطرد الخاص بك. سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد مغادرة طلبك لمنشأتنا.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟
من الآن نقدم الشحن المجاني لجميع أنحاء الأردن.
هل تشحن دوليا؟
لا ، نحن لا نشحن دوليًا.

تم تسليم عروض التتبع الخاصة بي ، لكنني لم أستلم الطرد الخاص بي ، هل يمكنني إعادة شحن طلبي؟
لسوء الحظ ، نحن غير مسؤولين عن إعادة شحن الطلبات التي تم وضع علامة التسليم عليها. يرجى التأكد من تقديم عنوان دقيق عند تقديم طلبك.

لم يتم تحديث التتبع الخاص بي. اين طلبي؟
إذا لم يتم وضع علامة على طلبك تم تسليمه ، فيرجى:

(1) انتظر 3-5 أيام عمل حتى تظهر الحزمة الخاصة بك ؛ و

(2) تواصل مع موظف البريد الخاص بك مباشرة.

إذا لم يتم تحديث التتبع بعد 5 أيام عمل ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء على contact@olalamakeup.com

لا يزال ، لديك أسئلة؟
للحصول على معلومات إضافية ، يرجى استخدام نموذج الاتصال بنا أو البريد الإلكتروني على info@olalamakeup.com

معلومة:
قم بزيارتنا: شارع الملك عبد الله الثاني 93 ب ، رباط عمون ، خلدا ، 11953 ، عمان ، الأردن.

اتصل بنا: (+ 962) 79714 9614

البريد الإلكتروني: contact@olalamakeup.com